Sehr geehrter Kunde,
mit der folgenden Kundeninformationsseite kommen wir unseren gesetzlichen Informations- und Belehrungspflichten nach. Wir informieren Sie hier über alle Umstände im Zusammenhang mit dem Zustandekommen des Vertrages aufgrund Ihrer Bestellung und dessen Abwicklung.
Identität und Anschrift des Verkäufers
Sie schließen den Kaufvertrag mit:
Baumann Computer & Services
Inhaber Kerstin Baumann
Auf der Steige 32
D-71686 Remseck a. N.
Telefon: 07146 / 2856940
Telefax: 07146 / 2856941
Weitere Einzelheiten zum Verkäufer finden Sie im
Impressum.
VertragstextspeicherungDer Vertragstext wird gespeichert. Sie können die Allgemeinen Vertragsbedingungen jederzeit auf
dieser Seite einsehen und auf Ihrem Rechner speichern. Die konkreten Bestelldaten sowie die Allgemeinen Vertragsbedingungen werden Ihnen ebenfalls per Email zugesendet.
Versandkosten
Die Versandkosten an Endkunden werden pauschal berechnet (unabhängig vom Warenwert oder Versandgewicht). Zusätzlich fallen evtl. Gebühren für die Zahlungsart an. Diese werden Ihnen vor Abgabe Ihrer verbindlichen Bestellung deutlich mitgeteilt. Bei B2B Geschäften werden die tatsächlich anfallenden Versandkosten (nach Paketgewicht/-größe) berechnet. Wir versenden mit DHL oder auf Wunsch des Kunden mit Hermes. Alternativ haben Sie auch die Möglichkeit Ihre Bestellung bei uns direkt in Neckarrems abzuholen. Hier entfallen dann natürlich die Versandkosten.
Versandkostentabelle in Verbindung mit der Zahlungsart:
Land | Vorkasse | Nachnahme | Kreditkarte über PayPal | iClear / PayPal | Sofort-überweisung |
Deutschland (Hermes) | 4,95 EUR | - | 4,95 EUR | 4,95 EUR | 4,95 EUR |
Deutschland (Post/DHL) | 6,95 EUR | 6,95 EUR + 4,00 EUR Nachnahme | 6,95 EUR | 6,95 EUR | 6,95 EUR |
| Europa | auf Anfrage | - | - | - | - |
World | kein Versand | - | - | - | - |
ZahlungsartenSie können bei uns zwischen folgenden Zahlungsarten wählen:
iClear, PayPal, Vorkasse, Sofortüberweisung, Nachnahme oder Kreditkarte. Weitere Einzelheiten (z. B. Zahlungszeitpunkt) erhalten Sie bei Auswahl der jeweiligen Zahlungsart im Shop. Wählen Sie im Bestellvorgang eine der folgenden Zahlungsmöglichkeiten:
Zahlungsart | Informationen |
Rechnung (iClear) | Sie wickeln die Bezahlung direkt mit dem Zahlungsanbieter iClear ab. Der Versand der Ware erfolgt nach Bestelleingang. |
Vorkasse | Sie überweisen den Betrag nach Erhalt unserer Auftragsbestätigung. Der Versand der Ware erfolgt nach Zahlungseingang. |
Nachnahme | Sie zahlen den Rechnungsendbetrag bei Erhalt der Ware bar an den Paketboten. Bitte beachten Sie, dass DHL ein zusätzliches Übermittlungsentgeld von derzeit 2,00 EUR. (Stand 04/2008) erhebt. Der Versand der Ware erfolgt nach Bestelleingang. |
Kreditkarte | Sie können per PayPal mit Ihrer Kreditkarte bezahlen
|
| PayPal | Wir sind geprüfter PayPal Member für sichere Zahlung. Sie zahlen den Rechnungsendbetrag über PayPal an uns. Dies kann per PayPal Guthaben, Giropay, Bankabbuchung oder Kreditkarte erfolgen. Der Versand der Ware erfolgt nach Verfügbarkeit sofort nach Zahlungseingang. |
Sofort-überweisung | Sie können den Rechnungsbetrag per Sofortüberweisung (PIN und TAN werden benötigt) an uns überweisen. Diese Zahlungsart ist sicher und TÜV geprüft, es fallen keine zusätzlichen Gebühren an. Siehe: http://www.sofortueberweisung.de Der Warenversand erfolgt nach Verfügbarkeit sofort nach Bestelleingang. |
Lieferung
Die Lieferung erfolgt nur innerhalb Deutschlands mit DHL oder Hermes Versand. Die voraussichtliche Lieferzeit entnehmen Sie bitte der Produktbeschreibung. Falls dort keine Angaben gemacht werden, erfolgt die Lieferung bei Bestellannahme innerhalb von 30 Tagen.

Artikel mit dem Status "
auf Lager" werden innerhalb von 1-3 Werktagen versendet.

Artikel mit dem Status „
im Zulauf“ sind an uns unterwegs, auf dem Weg in unser Lager.

Artikel mit dem Status „
ist bestellt“ kommen innerhalb einer Woche wieder bei uns rein.

Artikel mit dem Status „
längere Lieferzeit“ sind von uns beim Lieferanten bestellt, jedoch können wir dafür noch keinen genauen Liefertermin nennen.

Alle Artikel mit dem Status „
nur auf Bestellung“ werden erst nach Kundenbestellung geordert. Diese sind innerhalb 7 - 10 Werktage lieferbar.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
Baumann Computer & Services
Auf der Steige 32
D-71686 Remseck a. N.
Email: info@baumann-computer.de
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und füre gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzung oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktinsweise" versteht man das testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
- Ende der Widerrufsbelehrung -
Welche Folgen hat der Widerruf?
Rücksendung der Ware
Sollten Sie Ihr Widerrufsrecht in Anspruch nehmen, so füllen Sie nach Möglichkeit bitte unser Warenbegleitblatt aus, welches Sie auf unserer Homepage in der Hauptnavigation unter dem Punkt „Warenrücksendung“ finden und legen dies Ihrer Rücksendung an uns bei. Dieses Warenbegleitblatt ist nicht zwingend für Ihren Widerruf notwendig, nur erleichtert dies uns die Bearbeitung und Rückerstattung Ihres Kaufpreises.
Unsere Ware ist sofort nach der fristgerechten Ausübung des Widerrufsrechts an uns zurückzusenden, wenn der Widerruf nicht bereits durch Rücksendung ausgeübt wurde. D. h. Sie sollten uns die Ware nach Möglichkeit frei Haus per Paket zusenden. Sie bekommen erstattungsfähige Portokosten von uns mit Ihrem Kaufpreis der Ware erstattet. Achten Sie bitte bei der Rücksendung darauf, dass Sie eine geeignete Verpackung benutzen, vorzugsweise die Originalversandverpackung.
Kaufpreiserstattung
Sollten Sie bereits den Kaufpreis für die Ware bezahlt haben, werden wir diesen nach Ihrem Widerruf und Prüfung der Rücksendung unverzüglich auf ein vom Kunde zu benennendes Konto in Deutschland zurückerstatten. PayPal Zahlungen werden Ihrem PayPal Konto zurückerstattet.
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Es gilt die gesetzliche Gewährleistungsfrist von zwei Jahren an Endkunden. Informationen über eventuelle zusätzliche Herstellergarantien entnehmen Sie bitte der Produktdokumentation.
Sollten ein Reklamationsfall eintreten, so füllen Sie bitte unser Warenbegleitblatt aus, welches Sie auf unserer Homepage in der Hauptnavigation unter dem Punkt Warenrücksendung finden und legen dies Ihrer Rücksendung an uns bei.
Transportschäden
Transportschäden werden nicht von Baumann Computer & Services, sondern vom zuständigen Transportunternehmen aufgenommen bzw. bearbeitet. Im Falle eines Transportschadens setzen Sie sich umgehend mit dem jeweiligen Transportunternehmen (DHL / Hermes) in Verbindung und lassen sich den Transportschaden schriftlich bestätigen. Hierzu ist das Transportunternehmen verpflichtet. Danach informieren Sie uns, damit wir ggf. eine Ersatzlieferung an Sie fertig machen können. Das weitere regeln wir dann direkt mit dem Transportunternehmen. Bei einem offensichtlichen Transportschaden sollten Sie die Annahme der Sendung verweigern.
Wenn Sie fragen zu diesen Kundeninformationen haben, dann schreiben Sie uns eine Email an
info@baumann-computer.de oder rufen Sie uns an unter Tel.: 0700-06632447 (0,124 Euro je Minute aus dem deutschen Festnetz, ggf. abweichende Preise aus dem Mobilfunknetz).